取扱い代理店:コットン

海外旅行保険は入りましたか?今すぐネットでカンタン申し込み!

出発当日まで、24時間いつでもOK!

海外旅行保険なら
今すぐネットで申し込み!

会社案内 | 個人情報保護方針

海外サポート

三井住友海上ライン

24時間・年中無休・日本語受付

保険についてのご相談

保険事故のご報告や、最寄りの病院・日本語が通じる病院をお知りになりたいとき、お役に立ちます。
また保険事故にあわれたお客さまをサポートするクレームエージェント・アシスタンス会社(事故処理会社)をご紹介します。

こんな場合に
  • ケガをしたり病気になったりした場合
  • 身の回り品が盗難に遭ったり、壊れたりした場合
  • パスポートを盗まれてしまった場合
  • 最寄りの病院、日本語が通じる病院を知りたい場合
  • 保険金の請求方法が知りたい場合
  • 海外旅行保険の補償内容が知りたい場合

緊急医療アシスタンスサービス

年中無休・24時間・日本語受付・無料。 緊急の場合で、最寄りの病院や日本語が通じる病院を知りたいとき、病院への移送が必要なとき、日本への移送が必要なときなどに、国際的アシスタンス会社が直接サポートします。

こんな場合に
  • 医師・医療施設の紹介・案内
  • 治療費キャッシュレスサービス
  • 患者の医療施設への移送
  • 患者の本国への移送
  • 現地での医師の緊急派遣
  • 医薬品類の緊急手配
  • 通訳の紹介・手配
  • その他、遭難された場合の捜索・救助など

キャッシュレスメディカルサービス

海外旅行中にケガや病気のため病院で治療を受けても、お客さまご自身で治療費を支払うことなく、三井住友海上が保険金として病院に治療費をお支払いするサービスです。全世界約1,600の病院ネットワークを活用し、最寄りの適切な提携病院をご紹介いたします。
お電話いただくことで、サービスを受けられる最寄りの病院をご案内します。

(注)ご利用には、事前に三井住友海上ラインへのご連絡が必要です。

こんな場合に
  • お支払い対象とならない保険事故、費用はお客さまの自己負担となります。
  • 医師より処方された薬代および入通院のための交通費は、一旦お立替の上、ご帰国後に保険金請求してください。
  • 緊急歯科治療費用補償特約の保険金をお支払いする場合に該当する場合は、キャッシュレ ス・メディカルサービスをご利用いただけません。

スーツケース修理・回収お届けサービス

海外旅行中に保険事故で破損したスーツケースの修理代金を三井住友海上が保険金として修理業者へ直接お支払いするサービスです。 お電話のみで「修理の手配からスーツケースの回収、修理、修理代金のお支払い、お届け」までの全てが完了します。

こんな場合に
無料・回収お届けサービス
携行品損害保険金のお支払い対象となる事故でスーツケースが破損した場合、お客さまのご自宅から無料で回収し、修理後、お客さまのご自宅へ無料でお届けします。修理のために販売店・修理工場まで持込み・引取りする手間・費用がかかりません。
特急修理・無料レンタルサービス
次回の旅行が間近に迫っている場合は特急で修理いたします。ただし、旅行出発までに修理不能の場合は、同等のスーツケースを無料でレンタルします。 なお、無料レンタルの場合の往復送料は、お客さまご負担となります。
新品スーツケース優待価格ご提供サービス
修理不能等の場合、修理業者が代替スーツケースを優待価格でご提供させていただきます。ただし、破損したスーツケースの時価額が、優待価格を上回る場合に限ります。
サービスご利用上の注意
ご契約内容に基づきお支払い対象とならないケガ、病気、事故に該当する場合は、サービスの対象とはなりません。(一部のサービスを除きます。)
サービスに伴って生じた治療費・移送費等の実費がご契約の保険金額を超過する場合には、その超過部分(アシスタンス会社の手数料を含みます。)については、お客さまのご負担となります。お支払い対象とならない実費・手数料をお客さまからアシスタンス会社にお支払いいただいた上ではじめてサービスを提供させていただきます。あらかじめご了承ください。
サービス提供後にお支払い対象とならないことが判明した場合は、一切の費用はお客さまのご負担となります。サービス提供の途中で判明した場合は、お客さまからアシスタンス会社に見込み額・手数料をお支払いいただいた上でサービスを続けさせていただきます。
一部地域では、サービスの提供ができない場合や、サービス開始までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
サービスの内容は、予告なく変更・終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

出発の60日前~ご自宅出発前の当日(午後11:30)までネットで24時間受付

(注)必ず自宅出発前までにお申し込みください

このWebサイト(ホームページ)では、お客さまの利便性を踏まえ、インターネットで契約可能な三井住友海上の商品をご案内しています。

ページトップ