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よくある質問

お申し込みに際して

旅行の何日前から申し込みできますか。

ご旅行出発日の60日前からご自宅出発前の当日午後11:30までご加入いただけます。

(注)必ず自宅出発前までにお申し込みください

保険期間はどのように設定しますか。

旅行日程(ご自宅を出発してからご自宅に戻るまで)と同じ期間で設定してください。
保険期間は92日以内です。なお、ご旅行中に保険期間の延長をされる場合も、通算保険期間92日を超えて延長はできませんので、旅行期間が92日を超えることが予想される場合は、この商品にはご加入いただけません。また、保険期間を延長する場合、「延長後の保険期間」は「当初の保険期間」の2倍未満とさせていただきます。(2倍以上となる期間延長はできません。)

(注)
延長後の保険期間:当初の保険開始日から延長後の保険終了日まで
当初の保険期間:当初の保険開始日から当初の保険終了日まで

海外から申込みはできますか。

いいえ 、できません。@とらべるは、お申し込み時点で日本在住の方が、日本国内からアクセスしている場合のみご契約いただけます。

保険契約者、被保険者の範囲

乳幼児の加入はできますか。

はい、お子さまを被保険者に指定して、ご加入いただけます。また、お子さまを含むご家族でのご旅行には、ファミリープランがおすすめです。

婚約者はファミリープランの被保険者とすることができますか。

はい、ファミリープランの「配偶者」には婚姻の届出を予定している方、ご旅行後に婚姻の届出を行う方を含みます。なお、お申込画面上の被保険者名は、パスポートに記載されている名前でお申し込みください。

友人を被保険者とする契約はできますか。

いいえ、できません。被保険者としてご指定いただけるのは申込人(保険契約者)ご本人とそのご親族の方に限らせていただきます。

法人名義でも契約できますか。

いいえ、できません。本サービスは個人の方のみを対象とさせていただいております(保険契約者、被保険者とも)。

私は70才以上ですが、この保険に加入できますか?

始期日時点で70才以上の方を被保険者とする契約はできません。
70才以上の方は書面でご加入いただく海外旅行保険でのご加入が可能な場合があります。
詳細は取扱代理店または三井住友海上までお問い合わせください。

保険料の支払い方法

利用可能なクレジットカードは?

以下のクレジットカードが利用できます。
クレジットカード
※セキュリティコードの入力が必要となります。
※法人カード、家族カード(クレジット会員本人以外の名義のカード)、デビット機能付きキャッシュカード、プリペイド式クレジットカード等の取扱いはできません。

保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか。

いいえ、できません。お子さまなどクレジットカードを持っていない方が旅行される場合は、クレジットカード名義人が申込人(保険契約者)となり、旅行される方を被保険者としてご契約ください。
※家族カード(クレジット会員本人以外の名義のカード)、デビット機能付きキャッシュカード、プリペイド式クレジットカード等の取扱いはできません。

補償の内容、契約タイプの内容

「旅行先」には航空機等の乗り継ぎの経由地も含まれるのですか。

宿泊などを伴わない航空機などの交通機関の乗り継ぎのための経由地は含まれません。ただし、空港の敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として含まれます。

旅行先によって保険料は変わりますか。

はい、旅行先(渡航先)によって保険料は異なります。 契約成立後、旅行先(渡航先)を変更される場合は、ご家族など日本にいらっしゃる代理の方に、三井住友海上インターネットデスクに連絡をとり変更の手続きを行うようご依頼ください。
詳しくはご契約成立後に「契約サービスガイド」をご参照ください。

出発の60日前~ご自宅出発前の当日(午後11:30)までネットで24時間受付

(注)必ず自宅出発前までにお申し込みください

このWebサイト(ホームページ)では、お客さまの利便性を踏まえ、インターネットで契約可能な三井住友海上の商品をご案内しています。

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